乔布斯强调工作激情和开放性,这种文化是苹果公司作为创新型企业取得巨大成功的关键。

下面收录了乔布斯和他的团队讲述苹果公司的职业观点,看看伟大的企业员工的人才观、招聘风格、用人规则、团队管理方式是怎样的。


乔布斯:那些最伟大的人都是自我管理的 ,他们不需要被管理 ,一旦他们知道该做什么,他们会很清楚怎么去做,他们压根不需要被管理,他们需要的是共同的愿景,这就是领导力。

领导力需要有远见、能清楚地表达,这样一来周围的人就能理解,并就共同愿景达成共识,

我们想要那些在他们所做的事情上非常出色的人,但不一定是经验丰富的专业人士,而是那些可以把对科技的灵感和想法信手拈来,并且可以理解和灵活的运用科技的人,而我们想要带给人们这些东西。

于是很棒的事就发生了——当你组建了10个人的核心团队,随后让谁加入就变得见仁见智了,所以对我来说最重要的是招募人才。


员工1:但我们对招募非常苦恼,我们面试了一些人,然后再回想面试的情形。

他们会从早上九点或十点一直到吃完晚餐,新的面试者会跟公司里的人讲过至少一次话或是好几次,之后还会再回来进行第二轮面试,然后我们全部的人会一起讨论。

员工2:然后他们会填一个表格。

员工1:不,他们从不填表格

员工3:对我来说,最重要的一个面试环节是,当我们终于决定一些比较喜欢的面试者时会给他看Mac的原型,请他们坐下来看,如果他们看起来感觉无聊,或者说“这电脑不赖”,我们会不想要这些人。

我们想看到的是他们眼睛一亮,非常兴奋的样子,这才是我们想要的人。

员工4:大家都只是想工作,而不是因为工作需要被完成,是因为这是我们所相信的,而这其中有很大的不同,这也是驱使所有事情前进的动力。

员工3:我们要的是目标一致,而不是花时间在争辩电脑该是什么样子,我们都知道电脑该是什么样子,但我们朝着这个方向去做。


乔布斯:我们在苹果经历了那个阶段,觉得我们可能会是个大企业,那我们应该聘用一些专业的管理人才,所以我们就请了很多专业的管理人士。

结果根本没用,他们大多都是笨蛋,除了管理他们一窍不通。

所以,如果你是个人才,你怎么会想要替你完全学不到东西的人工作呢?

有件事很有趣,你知道谁才是最棒的管理者吗?

是贡献良多的人,他们从没想过要成为管理者,但却决定成为管理者,因为没有人能比他们做得更好。


【在解雇两位外聘的专业管理人士之后,乔布斯把赌注下在Mac团队的成员Debby Coleman身上——32岁,毕业于斯坦福大学,主修英文文学和企业管理硕士,Debbie曾是个财务经理,她在制造业并无相关经验。】


Debby:这世界上不会有其他人会给我机会管理这种规模的工作,我真没开玩笑,这是个很大的风险。

不仅对我个人来说,同时也关系到苹果这家公司聘用我到这个岗位上这件事,他们真的在赌很多事情。我们都在赌我的组织效率的能力,会不会大于缺乏科技知识以及制造业的经验。所以,这其中的风险很高,而在苹果的团队中每个人都是这样,我只是其中一个例子。你遇到的几乎每一个人,你都可以这么说:这是一个大家都有创造独特机会的地方,去证明他们有能力可以做得到。


【而在每一台Mac电脑的荧幕内部、消费者看不见的地方,有整个团队的签名,

这是苹果为了证明:他们每一个最新研发的产品都是属于创造人所拥有的,而非公司。】